Come comprano gli italiani? Soprattutto, quali sono le loro abitudini di acquisto digitale? E ancora, quali sono gli orari preferiti per lo shopping? A queste domande risponde una recente analisi condotta dHuman Highway su oltre 90 mila transazioni digitali nel primo semestre del 2025.
I dati raccolti con il supporto della piattaforma LogLine sono per certi versi sorprendenti. Si scopre infatti che il fattore tempo influenza le scelte d’acquisto: non tutti comprano le stesse cose negli stessi momenti della giornata o della settimana. In particolare, cambia la tempistica per gli acquisti di prodotti e servizi.
Orari differenti per i prodotti e i servizi
Come anticipato, la ricerca mette in luce due comportamenti ben distinti. Chi acquista servizi online – come viaggi, biglietti o prenotazioni – tende a farlo soprattutto nel weekend, con un deciso picco il sabato. È il momento in cui le persone si concedono una pausa, hanno più tempo libero e pensano a come programmare le giornate successive.
Chi compra prodotti fisici, invece, si muove in modo più costante, ma con un calo nelle attività man mano che la settimana avanza. Le giornate più “spendaccione” restano l’inizio della settimana e il venerdì, forse per approfittare delle offerte o per farsi un piccolo regalo prima del fine settimana.
Le ore più “calde” della giornata
Un altro elemento interessante è quello riferito agli orari degli acquisti online. La fascia che va da mezzogiorno alle sette di sera è quella in cui si concentra la maggior parte delle transazioni. Però ci sono delle differenze sostanziali, anche perchè il comportamento varia a seconda di cosa si compra: mentre i prodotti mantengono un ritmo abbastanza costante durante il pomeriggio (tranne una breve pausa all’ora di pranzo), i servizi registrano un vero e proprio picco attorno alle 13.
Molti utenti approfittano della pausa pranzo per prenotare una vacanza, un concerto o un ristorante: un modo per staccare dal lavoro e programmare qualcosa di piacevole.
Si compra online nei momenti di libertà e di relax
Oltre ai numeri, lo studio restituisce un ritratto realistico dello stile di vita digitale degli italiani. Si compra online quando si ha un momento libero, ma anche quando si è mentalmente predisposti a farlo: nei momenti di relax, nelle ore di pausa o nei giorni che precedono il weekend.
L’analisi di Human Highway mostra come il tempo non sia solo una cornice, ma un elemento attivo del comportamento d’acquisto. Ogni click racconta una piccola abitudine quotidiana e, messi insieme, questi gesti compongono la mappa aggiornata del nostro modo di vivere l’eCommerce.